Bonjour,
J'ai ouvert ce vendredi un compte betclic.
Lors de l'inscription, je ne sais pas pourquoi j'ai mis la date de naissance de mon conjoint au lieu de la mienne.
Toutes les autres informations nom, prenom ,adresse, rib, lieu de naissance sont juste
Avant de commencer à jouer et déposer, j'ai envoyé un mail à betclic leur précisant que je m'étais trompé lors de la saisie de ma date de naissance.
J'ai ensuite déposé et perdu 900euros au poker. Après ceci, j'ai déposé 100 euros et j'ai gagné 800euros.
Mon compte dispose alors de 900 euros.
 
J'ai ensuite envoyé ma carte d'identité et mon rib à betclic.
Ils ont bloqué le compte et ne veulent pas me rembourser l'argent sous prétexe qu'ils allaient le donner à l'ARJEL.
 
Quel recours pourrais je avoir? Connaissez vous un bon avocat spécialisé dans le sjeux en ligne? Avez vous l'adresse ou un contact chez l'ARJEL.
 
Merci de votre aide car il s'agit d'une somme conséquente
 
Sonia