Bonjour à tous,
 
voila hier je me connecte sur FP aprés 1 an d'inactivité chez ce book , en me connectant je vois l'offre " 150€ remboursé si votre pari est perdu " ... Je lis bien car d'habitude ce genre de bonus c'est à l'inscription, et je comprends bel et bien que j'en ai le droit ( peut-être comme ça faisait longtemps que je ne pariez plus chez eux , ils m'offrent un bonus ? ... )
 
Donc je dépose, et vu que c'est sans aucun risque je tente une victoire séche de Lille .  
 
Perdu, le probléme c'est que mon pari n'a jamais été remboursé pour l'instant ... Soit je me suis fait enflé et j'avais pas droit au bonus ( pourtant c'est bien en me connectant avec mon compte qu'on me l'a proposé et pas avant c'était marqué " deposez , pari remboursé jusqu'a 150€ " )
 
Bref, je les appelerais lundi car ce week-end impossible de les avoir au tel . J'ai peut de m'être fait enflé en fait ... j'ai trop les boules si c'est le cas car jamais j'aurais mis 150€ sur Lille d'ailleurs .
 
Vous pensez que mon bonus va m'être créditez ?
 
Merci

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Bin je sais pas, t'as une preuve que t'y avais droit à ce bonus ?  

En principe il faut contacter leur service client pour réclamer le Bonus. Ce n'est pas automatique  

Non Alissia, si j'aurais su j'aurais fait un screen mais bon je pouvais pas savoir ....
 
Okay Killer, toute façon je compte les appeler ce matin .
 
Merci

J'appelle depuis ce matin, personne répond .
 
J'envoie donc un mail et la réponse : " vous avez déja bénéficié d'une offre de bienvenue, vous pouvez pas en rebénificiez "
 
J'ai fais une réponse assez salé et je compte pas en rester la, je suis pas un pigeon ni débile pour croire que je peux rebénificiez d'une offre de bienvenue .
 
En aucun cas d'ailleurs c'était marqué " offre de bienvenue " j'ai bien lu avant de déposer, je connais les books et j'ai bien fait attention avant de déposez ( pas assez apparemment )  
 
C'était marqué en dessous de mon pseudo , pariez 150€ sans risque " déposez " , d'ailleurs si on a pas droit a un bonus le book n'a pas le droit d'en faire la pub une fois que l'on est connecté ... Car ca serait trompeur .

J'ai eu la même publicité, je te rassure, tu es dans ton plein droit  

Pour que le bonus soit valable, il me semble qu'il fallait se réinscrire...  
T'as utiliser ton ancien compte sans doute ?  
 
Et c'est sur que ca le fait pas trop de laisser la bannière '150€ de paris' meme quand tu te connectes avec tn ancien compte ! peut etre un beug

Killer, si tu retrouves la pub c'est possible que tu m'en fasses un screen ?
 
J'ai contacté l'Arjel tout ça car FP reste muet depuis ma réponse .
 

 
Envoyé par MP
 

 
Il fallait en effet se réinscrire dans mon cas aussi