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Bonjour,
 
J’ai un gros souci j’ai créer un compte Betclic hier soir avec ma copine
J’ai renseigné son nom prénom mais sans faire exprès j’ai mit ma date de naissance au lieu de la sienne et mon compte a été fermé alors que j’avais 300 euros dessus.
J’ai appelé le service client qui me dit que c’est de la fraude car j'ai mit une mauvaise date de naissance mais pas du tout car j’ai bien envoyé tout les documents de ma copine et les miens. ( carte d’identité de elle et moi et le RIB).
J'ai appelé le service clientèle et le mec m'as dit que le service financier allait étudier le problème mais si ils estiment que c'est de la fraude je perdrais tout mes gains et ils seront reversés à des associations caritatives.
 
JE CROIS RÊVER....
 
Aidez moi svp Merci
 

L'Arjel est très sévère sur ce plan-là et ne plaisante pas avec les petites erreurs lors de l'inscription. Une erreur sur quelque chose et ils ont le droit de fermer ton compte en conservant tes sous. Tu peux toujours essayer de continuer à réclamer ton argent, mais je doute que ce sera efficace.
 
Bonne chance tout de même.