C'est bon j'ai réussi a contacter le service client via le chat. AUCUN SOUCIS A SE FAIRE je joint notre discussion.
Vous êtes en conversation avec votre conseiller 'Yannick '.
Yannick : Bonjour et bienvenue sur le service Chat BetClic! En quoi puis je vous aider?
jonathan: Bonjour, mon problème se pose au sujet du transfert d'argent entre les comptes betclic.com et betclic.fr.
jonathan: J'ai été débité sur mon compte de 35€ mais non crédité du compte .com
jonathan: apparement c'est le cas pour tout le monde en france quelles sont les explications. merci
Yannick : cela est dû aux délais de transaction
Yannick : Notez qu'à cause des délais liés aux transactions entre banques, il peut parfois y avoir un décalage de quelques jours entre le moment où votre compte est débité et celui où il est crédité de vos anciens avoirs.
jonathan: Et le fait que le compte qui a prélevé mon argent est conso internet clichy est inquiétant car ce site est connu sur internet pour prélevé de l'argent sur les comptes bancaires sans raison que de nombreuses plaintes pour fraudes arnaques vol le conserne. Est ce tout a fait normal ? pourquoi ce site vu qu'il n'est pas sur? Pourquoi n'est ce pas betclic comme avant? Merci
Yannick : c'est parfaitement normal et sécurisé, ne vous inquiétez pas.
jonathan: Très bien merci de vos réponses je me permet de poster notre discussions sur des forums car beaucoup de monde s'inquiete pouvoir vous contactez et prévoient de porter plainte pour fraude etc...
Yannick : je comprends
Yannick : dans tous les cas, si cela peut rassurer la communauté des joueurs
jonathan: Effectivement car j'ai répértorié au moins une bonne centaine de personnes ne sachant que faire, d'autant plus que certaines se retrouvent à découvert à cause de sommes importantes...
jonathan: C'est sur qu'avec le temps que prennent les transferts mais la rapidité des prélévements votre trésorerie se garnie très bien pendant un certain temps et que les bénéfices bancaires seront très importants. En espérant que cela se répercute également sur les joueurs.
jonathan: Sur ce bonne journée et bonne continuation, merci pour vos réponses.
Yannick : merci à vous, bonne journée
lebossdu90
Profil : Baby parieur
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Posté le 25-06-2010 à 14:42:24
Personnelement j'ai été crédité de l'argent que betclic me devait donc probleme resolu à chacun d'attendre désormais
Je ne sais pas si plusieurs personne sont dans le meme cas que moi , mais cela fait bientot 3 semaines que j'ai demandé le transfert de mon compte betclic.com sur le .fr et je n'ai toujours rien. Quand je contact Betclic ils me disent que c'est en cours car leur service financier est débordé. Mais je commence a trouver le temps long surtout que je m'étais gardé cette somme de 170 euros pour parier sur la coupe du monde et que cette compétition est bientot fini !!!! Si ca continue je crois que lorsque j'aurai récupérer mon argent je la retirerai et j'irai jouer chez un autre book !!! ( Si je la récupère un jour !! )
Je ne sais pas si plusieurs personne sont dans le meme cas que moi , mais cela fait bientot 3 semaines que j'ai demandé le transfert de mon compte betclic.com sur le .fr et je n'ai toujours rien.
C'est à peu près le temps que ça a mis pour moi. C'est long, très long, totalement inacceptable, mais ça arrive un jour.
djayced
Qui ne tente rien n'a rien Profil : Baby parieur
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Posté le 02-07-2010 à 12:37:51
oui j'espère que ca va arriver un jour car maintenant pour la coupe du monde c'est foutu !
djayced
Qui ne tente rien n'a rien Profil : Baby parieur
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Posté le 08-07-2010 à 15:45:01
On est le 8 juillet et je n'ai toujours pas recu mon transfert du .com sur le .fr alors que ca fait bientot 3 semaines que je l'ai demander , est ce que d'autres personnes sont dans mon cas ?
tom toine
Ne jamais parier avec le coeur Profil : Dieu du pari sportif
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Posté le 08-07-2010 à 15:55:11
Oui.
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Pour vous servir
djayced
Qui ne tente rien n'a rien Profil : Baby parieur
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Posté le 08-08-2010 à 18:54:58
Ca y'est enfin après une enième relance mais cette fois ci par téléphone le solde de mon compte betclic.fr m'a enfin été versé sur mon compte la semaine dernière , comme quoi il ne faut pas etre presser et ne pas desesperer , 1 mois et demi d'attente.
tom toine
Ne jamais parier avec le coeur Profil : Dieu du pari sportif
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Posté le 09-08-2010 à 14:32:52
Tu as de la chance, moi toujours rien. Et une autre relance hier au téléphone cette fois. En espérant que ce sera plus efficace. Mais bon, je ne m'en fais pas, je sais qu'après le boom de l'ouverture, maintenant c'est les vacances.