Bonsoir à tous,
 
Je me permet d'ouvrir un nouveau message pour vous avertir de faire très attention au site du bookmaker BWIN, il arnaque comme ils peuvent !!!    
Ne vous inscrivez surtout pas.
 
En effet ayant suivi les recommandation de sportytrader je mettais inscrit sur BWIN pour commencer à parier sur l'euro 2008.
J'avais misé 100€uro sur plusieurs pronostiques (4) dont 1 qui était bon (soit un gain de 850€uro) mais biensur BWIN a tout d'abord modifié le résultat pour que je ne touche pas la somme, je fais donc une réclamation et la grand miracle sans aucun explication de leur part il annule mon pari gagnant en me remboursant mon argent, bien entendu ils n'ont pas annulé mes paris perdants ( Mes 4 pari étaient liés entre eux ).
Ils auraient pu me rendre la totalité de mes mises sachant qu'ils étaient liés s'ils voulaient pas me payer, le plus marrant c'est que pour le remboursement ils ont fait 50% Argent - 50% Bonus (super de leur part j'ai même pas retrouver un quart de ma mise).    
 
Du coup je continu toujours à leur demander des explications sans succès.
 
Moi qui était heureux d'avoir gagner 85O€uro je me retrouve avec seulement un quart de mes mises.
 
Si quelqu'un pouvez m'aider à résoudre mon problème, se serai sympa de sa part.
 
J'ai fait plusieurs screenshot pour ceux qui veulent avoir des preuves mais je sais pas comment les mettre sur le forum.
 
Merci pour vos aides.
 
SteF
 
PS : SportyTrader faite attention au note de vos bookmakers, je vous avez aussi fait confiance.....

Salut sssangel,
 
On va essayer de t'aider...Jusqu'à maintenant , il n'y a jamais eu de soucis avec Bwin seulement quelquefois des incompréhensions. Peux tu décrire précisément les paris que tu as fait?

Merci d'avance umaga
Voila j'ai fais 4 paris sur le temps additionnel de la 1e mi-temps
1min, 2, 3 et 4min pour le match All-Tur.
Il s'est avéré que le temps officiel de la prolongation a été de 1min j'ai donc gagné mon pari. Mais le problème c'est que au début bwin a modifié le temps additionnel juste pour mon pari de 1min et 2min (ils ont mis 3min au lieu de 1min au résultat comme les 2 autres).
J'ai réclamé et ils ont annulé mon pari gagnant.
J'ai pris des screens c'est plus parlant
Si tu veux je peux te l'ai envoyé par mail
Merci encore

Je te contacte en MP.

Merci.
Comment je fais pour voir mes MP ?

Tu vas avoir une alerte en bas de l'écran

Bonjour, alors un petit résumé de l'arnaque BWIN :
 
Tout d'abord je remercie énormément l'équipe de SportyTrader pour leur conseille et aide précieuse.
 
Mais comme prévu après bientôt 1 semaine de reclamation, BWIN refuse d'admettre leur tort est refuse de me rembourser mes paris lié entre eux en se cachant derrière leur règlement au sujet de L'ERREUR de traduction et de l'article :
 
A3.6 Paris acceptés : Sauf les cas mentionnés dans le présent règlement, les paris placés et acceptés à temps ne sauraient être ni révoqués ni modifiés a posteriori. Pour cette raison, l'usager engage son unique responsabilité pour assurer que tous les détails de ses paris sont corrects.  
 
Alors que eux ils ont au début accepté mon pari et de le conclure perdant avant d'annuler mon pari après réclamation.
 
 
Alors conclusion :
 
Si on gagne ils se réserve le droit d'annuler la mise à leur convenance par contre si on perd, la mise est considéré accepté tant qu'on ne le réclame pas.
 
Leur règlement est complètement désavantageux envers les joueurs.
 
A suivre....

J'ai jamais eu ce genre de problème alors que je joue sur Bwin depuis longtemps maintenant ...  
J'espère pour toi que les choses rentreront vite dans l'ordre... !!

Merci LeMagicien,
J'espère aussi.....

Personnellement j'ai deja eu le probleme mais avec Betfair!!

Bon j'ai suvi le conseil de sportytrader j'ai déposé un dossier au régulateur des bookmakers en ligne pour demander de l'aide.
En verra ceux qu'il en pense...
 
PS : Sportytrader c'est peut être le moment de modifier les avis sur BWIN en le recalant.

La notation de Bwin c'est 6.5 en service clients c'est leur point faible...Ca ne signifie pas pour autant que c'est un mauvais Bookmaker...bien au contraire...