Bonjour, voila je vais vous expliquer mon problème, dimanche j'ai eu la bonne ou la mauvaise idée de parier 500 euros sur le PSG. Mon pari a été remporté donc mes gains étaient de 675 euros, suite a ce pari remporté je décide de faire un versement sur mon compte bancaire. Et malheureusement lundi matin à ma grande déception je voie que mon compte bwin a été bloqué. Pourriez vous me dire si je peux récupérer mes gains. Merci beaucoup
SportyTrader
Posté le 14-09-2011 à 12:35:01
Profitez des meilleures cotes et du meilleur bonus pour vos paris :
Il faut contacter Bwin et demander pourquoi il t-on bloqué ton compte ..
Je pense qu'il vérifie simplement les paris et transaction car ce n'est pas des petites sommes..
picsous
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Posté le 14-09-2011 à 14:17:18
Depuis lundi matin je leur ai envoyé des mails mais je n'ai recu aucune réponses à ce jour de leur part.
picsous
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Posté le 14-09-2011 à 14:38:18
J'ai l'impression qu'il font expres de ne pas répondre à mes mails :s
mika6908
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Posté le 14-09-2011 à 14:42:41
Je te conseil de les appeler Picsous
picsous
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Posté le 14-09-2011 à 15:03:15
Je les ai appellé mais ils me disent que je téléphone en dehors des heures d'ouvertures alors que je leur ai sonné a 11h,12h et 13h :s
tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 14:08:32
ben je ne vois pas pourquoi ils te bloquerait c'est pas quand même une somme gigantesque quoi! C'etait ton premier pari?
Message édité par tiagool le 15-09-2011 à 14:09:19
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emirmoi
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Posté le 15-09-2011 à 14:10:15
Je vois pas vraiment le problème ... Ils te le débloqueront tôt ou tard ! Acharne-toi, ils seront bien obligés de décrocher une jour
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tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 14:55:45
Encore peut être un qu'on ne reverra jamais... qui viennent juste pour répondre a leurs questions
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picsous
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Posté le 15-09-2011 à 15:12:58
Non ce n'est pas mon premier pari ni mon premier versement j'en suis deja a 4 ou 5 versements et ils se sont tous bien passé c'est la premiere fois que ca arrive c'est ca que je ne comprend pas je n avais jamais eu aucun probleme avec eux :s
tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 15:15:59
Ben insiste alors ya pas de raison je vois pas pourquoi il y aurait que les perdants qui pourrait joué
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picsous
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Posté le 15-09-2011 à 15:19:12
J'en suis bien a 10 mails envoyés sans aucune réponse et leur service téléphonique me dit tout le temps que je téléphone en dehors des heures d'ouvertures à n'importe quelle heure de la journée :s
picsous
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Posté le 15-09-2011 à 15:20:40
Depuis lundi matin aucune nouvelle d'eux donc je m'inquiète un peu
picsous
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Posté le 15-09-2011 à 15:25:24
La moindre des choses au moins c'est qu'il me réponde enfin c'est mon point de vue
tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 15:41:19
Tu a bien renseigner tes coordonées ainsi que ton adresse?? Ca correspondait bien avec ta CNI?
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picsous
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Posté le 15-09-2011 à 15:43:32
Oui tout est ok sur ce point la je ne comprend vraiment pas pourquoi ils ont bloqué mon compte alors que tout est en ordre cette histoire me fatigue
tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 15:52:45
Dans tous les cas on ne peut pas te renseigner plus...voit avec le bookmaker concerné tu devrais avoir une réponse!
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picsous
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Posté le 15-09-2011 à 16:03:36
Ok merci quand meme pour votre aide mais cela fait depuis lundi que j'attend une réponse en vain :s je pense que je vais laisser tomber
tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 19:28:50
Mais non laisse pas tomber tu va bien avoir une réponse d'ailleurs je comprends pas pourquoi ils ne te répondent pas!
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emirmoi
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Posté le 15-09-2011 à 19:34:50
C'est clair qu'à côté de celui de Betclic, tous les services clients c'est un peu de l'amateurisme, mais t'inquiète pas, la réponse va venir, ne laisse pas tomber une telle somme !
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tiagool
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Posté le 15-09-2011 à 19:39:42
ah c'est clair Bwin c'est pas le top!
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