Bonjour à tous,
 
J'ai un problème avec le site Unibet. Comme vous le savez il ne nous est plus accessible à nous petits français.  
 
J'y avais déposé 74€ et eu un bonus de 50€. Au total j'ai joué plus que les 124€ (130€ environ).  
 
Le problème est qu'ils considèrent (chez unibet) que mon solde (27€ oui je sais ce n'est pas terrible mais c'était un paris multiple risqué...) correspond au bonus et que je ne peux donc le retirer.  
 
Ne devrait-ils pas faire preuve de souplesse vu la situation (je ne peux plus jouer !) ?
 
et ne serait-il pas normal de considérer que :
- j'ai joué le bonus et que je l'ai perdu  
- j'ai joué au moins une fois la somme déposée (il me semble que c'est l'une de leurs conditions...) et que je peux donc retirer le peu qu'il en reste
 
Que puis je faire (je les ai déja contacté par mail mais ils me disent niet...)
 
Merci de vos réponse
 
 
Ps : loi à la con !

Tu es sur que ce n'est pas une nouvelle inscription et qu'il y aura transfert du solde unibet ?

Pensez-vous que si j'attends qu'ils aient l'agrément je pourrais reprendre mon solde comme si de rien n'était ?