Mesdames et Messieurs,
 
Je me suis inscrit sur Betclic la semaine dernière et ai fait un dépôt de 50€, puis j'ai un obtenu un gain de 75€ pour mon premier pari.
Il s'est avéré qu'il ait eu une erreur sur mon lieu de naissance lors de mon inscription. Après l'envoi de ma carte d'identité et de mon RIB, mon compte a été automatiquement fermé.
J'ai contacté le service client Betclic qui ne veut rien comprendre et qui m'affirme que Betclic ne me remboursera rien du tout; même pas les 50€ qui ont été débité dans mon compte.
Je trouve que cette pratique est intolérable et scandaleuse et je ne laisserai pas cette affaire sans suite.
Je suis prêt à porter plainte et ouvrir une procédure judiciaire pour que d'autre pauvres citoyens ne subissent le même sort avec des montants qui peurraient être beaucoup plus important.
 
Je poste ce courrier pour solliciter votre aide et conseils quant à la démarche à suivre.
 
Merci d'avance!