Regarde dans ton historique avant tout chose après si il y a rien t'as plus cas te manger les coui....s
betfabrice
Probleme résolu ... Ouf j,ai eu peur la . Merci à Stephane
betfabrice
Salut il mes arriver le meme probleme ce soir , donc j,ai immédiatement envoyer un email a Betclic ( je tient a signaler que c la 2e foi que sa m,arrive ) . Voici la reponse de Stéphane Bonjour Fabrice . Merci pour votre email. Quand un problème de ce type survient le jeu se bloque instantanément . Lorsque vous vous reconnectez , le jeu reprend là ou il s,était arreté et la partie se finit . Vous remportez vos gains si elle est gagnante et vous perdez votre mise si elle est perdante . Je tient à vous rassurer , dans tous les cas , l,argent ne disparait pas sans que la partie ait été effectuée . - Hors moi betfabrice68 je tient a vous dire que la partie était fini et que j,avais bien gagner et que mon compte ma bien était créditée de la somme gagner avant de disparaitre subitement . Que faire maintenant pour prouver ma bonne foi a Stephane ? Merci de votre aide
tom toine
Tant mieux pour toi. C'est peut-être juste un problème de mise à jour, ça m'est aussi arrivé sur d'autres sites. J'avais fermé mon compte, attendu 1 mn et en le réouvrant, tout était redevenu normal. Mais c'est vrai que ça fait peur ;)
eleynzo
Probleme résolu!!
Au bout d'un quart d'heure mon compte c'est rétablie!! ouf g eu peur!!!
eleynzo
Bonjour à tous,
Alors voilà, je viens vers vous car je suis trés inquiet.... J'avais 137 euros sur mon compte betclic, je venais de jouer à la roulette, en voulant revenir à l'accueil et transferer la somme de mes jetons casino sur mon compte betclic, un message d'erreur est survenu, ensuite mon argent a disparu, il est ni sur mon compte ni sur mon solde casino!!! J'ai envoyé un message au service client mais j'ai peur qu'il ne me recredite pas!! Quelqu'un a t'il déjà eu se probleme?